Política de devoluciones y reembolsos
· Gestión devoluciones
Importante
No se garantizan devoluciones automáticas; cada caso se estudia valorando la causa y estado del producto. Los plazos y condiciones siguen la legislación española vigente.
#01
Condiciones
Requisitos para devolución
El producto debe estar sin usar, en empaque original y sin daños aparentes. Notifica la solicitud en un plazo máximo de 14 días tras la recepción.
#02
Procedimiento
Cómo iniciar devolución
Contacta por correo o teléfono para evaluar tu caso. Incluye número de pedido y fotos
del producto si es posible.
#03
Costes
Gastos de envío
Los costes de envío de la devolución corren por cuenta del cliente salvo error nuestro en el pedido original.
#04
Excepciones
Excepciones a devoluciones
No se aceptan devoluciones de artículos personalizados salvo defecto probado de fabricación según normativa.
#05
Plazo
Plazo para reembolso
Tras verificación, el reembolso se emite en un plazo de 14 días mediante el método de
pago original.
#06
Estado
Estado de los productos
No se reembolsa mercancía dañada, sin embalaje original o incompleta. Es imprescindible conservar recibos y etiquetas.
#07
Desacuerdos
Resolución de desacuerdos
Si hay desacuerdo sobre la devolución, ofrecemos mediación conforme a regulaciones de
consumo españolas.
Ayuda y consultas
Para dudas sobre devoluciones, contáctanos indicando referencia de pedido.
- Correo
- content@haisoliqari.world
- Teléfono
- +34 907 490914
- Dirección
- Calle Juan Bravo 3A, 28006 Madrid Spain
Fecha de vigencia: 13 mayo 2026
Versión: 1.0